4TIER

1. Introdução

A 4TIER valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas por meio de formulários de contato ou durante a contratação de serviços.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e dados de navegação no site, coletados por ferramentas como Google Analytics.
• Dados de clientes: Informações técnicas relacionadas à infraestrutura de TI, como logs de servidores e dados de sistemas gerenciados, quando aplicável.

3. Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestar serviços contratados, como suporte técnico e consultoria;
• Responder a solicitações de contato e fornecer suporte ao cliente;
• Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos;
• Realizar análises estatísticas e monitoramento de desempenho;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Com parceiros que prestam serviços essenciais à execução de nossos contratos (ex.: provedores de hospedagem ou ferramentas de monitoramento);
• Quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Com consentimento expresso do titular dos dados.

Todos os parceiros são obrigados a cumprir as mesmas diretrizes de proteção de dados exigidas pela LGPD.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso às informações;
• Monitoramento contra acessos não autorizados;
• Manutenção de backups seguros.

Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a falhas, e a 4TIER não se responsabiliza por violações causadas por terceiros fora de seu controle.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção ou exclusão de dados;
• Revogar o consentimento para uso de dados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail 4tier@proton.me.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas por e-mail ou pelo site, entrando em vigor 30 dias após a notificação.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail 4tier@proton.me ou pelo WhatsApp +55 (51) 99564-9904.